Aviso de risco
O jogo envolve risco real
A Betcooper não apresenta o jogo como uma forma de ganhar dinheiro. As perdas são possíveis, os resultados são incertos e nenhuma funcionalidade do produto deve ser entendida como proteção contra o risco.
Jogo responsável
Jogo responsável na Betcooper
Jogo responsável significa apostar apenas se tiver idade e autorização legal, encarar isto como entretenimento e não como rendimento, definir limites, fazer pausas e recorrer à autoexclusão ou ao apoio quando sentir que o controlo está a enfraquecer.
Última atualização:
Idade e elegibilidade
Apenas maiores de 18 anos, ou a idade legal mínima do seu país
A Betcooper destina-se exclusivamente a adultos com permissão legal para jogar na sua jurisdição. Podem ser exigidas verificações de idade, localização e elegibilidade antes de qualquer acesso ao produto.
Limites e jogo mais seguro
Defina os seus limites antes de jogar
Se existirem ferramentas disponíveis no seu mercado, podem incluir limites de depósito, despesas, aposta ou sessão, bem como pausas temporárias. Use o limite que mais o ajuda a manter o controlo, não o mais elevado que conseguiria aceitar.
Autoexclusão
Faça uma pausa completa quando o controlo enfraquecer
Se o jogo deixar de parecer controlável, deve recorrer à autoexclusão em vez de tentar recuperar perdas. As questões sobre jogo responsável e segurança da conta devem ser enviadas para support@betcooper.com para encaminhamento correto.
Limite do Fair Pool
O Fair Pool não é motivo para jogar mais
O Fair Cashback e outras mensagens do Fair Pool nunca devem ser interpretados como razão para apostar mais, jogar durante mais tempo ou perseguir perdas. Um benefício para o jogador não elimina o risco inerente ao jogo.
Um benefício para o jogador não é garantia de segurança
A comunicação da Betcooper sobre o Fair Pool tem de se manter dentro dos limites do jogo responsável. Cashback, recompensas ou linguagem de prova nunca podem sugerir que o risco desaparece, que as perdas serão recuperadas ou que faz mais sentido jogar mais.
Sinais de alerta
Reconheça quando o jogo já não está sob controlo
- O jogo parece uma forma de resolver problemas financeiros ou recuperar perdas.
- Está a gastar mais tempo ou dinheiro do que planeou.
- Sente pressão para continuar a jogar após uma perda.
- Oculta a sua atividade de jogo à família ou a amigos.
- O jogo está a causar stress, dívidas, conflitos ou falta de sono.
Ajuda e encaminhamento
Use a via de apoio certa
O risco imediato vem primeiro
Se alguém estiver em perigo imediato, contacte primeiro os serviços locais de emergência ou crise. O canal de suporte da Betcooper não é um serviço de emergência.
Recorra a apoio local verificado
Os recursos específicos de cada país serão incluídos nas versões localizadas desta página após revisão. Entretanto, utilize um serviço local de confiança de apoio a problemas com jogo, saúde mental ou crise.
Use o contacto oficial de segurança
Para questões sobre jogo responsável, limites, pausas, autoexclusão ou segurança da conta, contacte support@betcooper.com.
FAQ
Perguntas sobre jogo responsável, com respostas diretas.
Respostas curtas apenas para esta página.
O que significa jogo responsável?
Jogo responsável significa apostar apenas se tiver idade e autorização legal, encarar isto como entretenimento e não como rendimento, definir limites, fazer pausas e recorrer à autoexclusão ou ao apoio quando o controlo começar a enfraquecer.
Os utilizadores podem definir limites?
Onde existam controlos de produto disponíveis, podem incluir limites de depósito, despesas, aposta, sessão ou pausa. Apenas as ferramentas aprovadas e implementadas devem ser utilizadas, e esses controlos devem servir para reduzir o risco, não para prolongar o jogo.
A autoexclusão está disponível?
A autoexclusão faz parte do padrão de jogo responsável da Betcooper. Se pretender bloquear o acesso porque o jogo se tornou difícil de controlar, contacte support@betcooper.com para que o pedido seja encaminhado corretamente.
O Fair Pool é motivo para jogar mais?
Não. A participação no Fair Pool, incluindo o Fair Cashback, nunca deve ser apresentada como motivo para jogar mais, perseguir perdas ou tratar o jogo como de baixo risco.
Onde posso obter ajuda?
Para pedidos de segurança relacionados com a Betcooper, utilize support@betcooper.com. Se alguém estiver em perigo imediato, contacte primeiro os serviços locais de emergência ou crise. Para apoio mais alargado, utilize um serviço local de confiança de apoio a problemas com jogo ou saúde mental.