Contacto
Use esta página para contactar a Betcooper através de canais públicos verificados para suporte, desenvolvimento comercial, parcerias de embaixadores e afiliados e questões de jogo responsável.
Suporte
Para questões sobre conta, produto, lista de lançamento, depósitos, levantamentos e ajuda geral. A disponibilidade total do suporte ao produto depende do estado do lançamento e dos mercados suportados.
Ainda não estão publicados horários de suporte nem tempos de resposta garantidos.
Parcerias
Para conversas comerciais, com fornecedores, mercados, infraestrutura e outros temas entre empresas com a Befamous SRL e a equipa da Betcooper.
Use este canal para conversas entre empresas, não para apoio ao jogador.
Embaixadores e afiliados
Para questões sobre o programa de embaixadores, colaborações com criadores e pedidos de parceiros afiliados.
Os termos do programa são partilhados durante a conversa; nada é pré-publicado aqui.
Jogo responsável
Para questões sobre jogo responsável, pedidos de autoexclusão, limites ou segurança da conta. Se alguém estiver em perigo imediato, devem ser usados primeiro os serviços locais de emergência ou crise.
Leia a página de Jogo responsável para contexto sobre risco, limites e apoio.
A Betcooper não usa esta página de contacto para prometer disponibilidade por país, meios de pagamento, horários de suporte, tempos de resposta ou acesso ao produto em direto. Esses detalhes só serão publicados quando estiverem realmente prontos e aprovados em conformidade.
FAQ
Respostas curtas apenas para esta página.
Use os canais oficiais listados nesta página. Suporte, desenvolvimento comercial, parcerias de embaixadores e afiliados e questões de jogo responsável têm cada um a sua rota visível.
O suporte está disponível através da rota pública indicada, mas o suporte total ao produto depende do estado do lançamento e dos mercados suportados. A Betcooper ainda não publica horários de suporte nem tempos de resposta garantidos.
As conversas de desenvolvimento comercial e B2B devem usar b2b@betcooper.com. Os pedidos sobre o programa de embaixadores e parceiros afiliados devem usar partners@betcooper.com.
As questões sobre jogo responsável devem usar support@betcooper.com e a página de Jogo responsável. Se alguém estiver em perigo imediato, use primeiro recursos locais de emergência ou crise.